企业应当以 客户为基础 。客户是企业的核心,企业需要根据客户的需求和反馈来改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。企业应建立客户导向型的经营理念,将满足客户需求作为首要任务,并通过提供高品质的产品和服务来赢得客户的信赖和支持。
企业如何根据客户反馈改进产品和服务?
企业如何建立客户导向型经营理念?
客户满意度对企业有哪些影响?